Komunikacyjne ABC

Dla kogo są te warsztaty?

Dla wszystkich, którzy chcą:

• rozpocząć lub uporządkować swoją wiedzę o komunikacji,

• lepiej dogadywać się z innymi — w pracy i poza nią,

• nauczyć się dawać feedback w sposób wspierający i rozwojowy,

• przećwiczyć w praktyce to, co już wiedzą teoretycznie,

• poczuć się pewniej w rozmowach trudnych i konfliktowych.

Co w programie?

Podczas warsztatów:

• przyjrzymy się temu, czym jest komunikacja i feedback oraz dlaczego — paradoksalnie — tak często ich unikamy,

• poznamy mechanizmy poznawcze w komunikacji,

• omówimy zasady dawania i przyjmowania informacji zwrotnej,

• przeanalizujemy fazy reakcji na feedback i wyzwalacze emocjonalne,

• przećwiczymy aktywne słuchanie,

• wypróbujemy różne modele informacji zwrotnej,

• porozmawiamy o konflikcie i komunikacji w konflikcie,

• zajmiemy się emocjami w konflikcie i sposobami radzenia sobie z nimi,

• spojrzymy na typy osobowości i to, co ta wiedza daje nam w kontekście współpracy i komunikacji.

Będzie teoria — ale przede wszystkim dużo praktyki, ćwiczeń i pracy na realnych przykładach.