Regulamin

§1. [Postanowienia ogólne]

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego (sklepu) dostępnego pod adresem https://sklep.edurela.pl/.
2. Serwis jest prowadzony przez Fundację Edurela z siedzibą w Zabrzu, ul. Wolności 347, 41-800 Zabrze, wpisaną do rejestru fundacji Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001144927, NIP: 6482827007.
3. Wskazane poniżej terminy użyte w Regulaminie mają następujące znacznie:
   

   Cena	cena brutto zakupu/wykupu dostępu do Produktu lub Spotkania podana w Serwisie
   Formularz Rejestracji	funkcjonalność pozwalająca na wypełnienie przez Użytkownika pól (podanie odpowiednich danych) w celu założenia Konta na Platformie
   Formularz Zamówienia	funkcjonalność pozwalająca na złożenie Zamówienia poprzez wskazanie Produktu, a także podanie odpowiednich danych i wybór sposobu płatności
   Klient	Użytkownik, który zawarł lub zamierza zawrzeć Umowę z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość
   Konto	funkcjonalność, umożliwiająca Użytkownikowi, po zalogowaniu się w za pomocą indywidualnego loginu i hasła, dostęp do zasobów w Platformie
   Konsument	oznacza Klienta będącego osobą fizyczną i zawierającego Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, a także Klienta będącego osobą fizyczną i zawierającego Umowę w ramach jego działalności gospodarczej, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
   Newsletter	informacje cyklicznie przesyłane za pośrednictwem poczty elektronicznej Użytkownikom, którzy wyrazili na to zgodę, dotyczące m.in. Produktów oraz promocji i nowości w Serwisie
   Platforma	Zewnętrzna platforma internetowa do której Klient otrzymuje dostęp w przypadku wybranych Produktów
   Produkt	produkt fizyczny lub treść cyfrowa do odtwarzania oferowana przez Sprzedawcę, do której można wykupić dostęp na czas określony za pośrednictwem Platformy, w tym w szczególności kursy/lekcje dostępne na Platformie składające się z dostępu do filmów czy innych dodatkowych materiałów. Produktem mogą być także produkty fizyczne takie jak kubki, gadżety, bądź pliki do pobrania, takie jak e-booki dostępne do zakupu w ramach Serwisu
   Sprzedawca	podmiot, o którym mowa w § 1 ust. 2 Regulaminu;
   Serwis	sklep internetowy dostępna pod adresem https://sklep.edurela.pl/.
   Spotkania	płatne spotkania stacjonarne przeprowadzane na żywo w formie warsztatów
   Umowa	Umowa sprzedaży Produktu w zakresie Produktów fizycznych, umowa dostarczenia treści cyfrowych Produktów, bądź umowa dotycząca Spotkań, zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość za pośrednictwem Formularza Zamówienia
   Użytkownik	każdy podmiot korzystający z Serwisu
   Zamówienie	prowadzące do zawarcia Umowy oświadczenie woli Klienta, określające rodzaj i ilość Produktów/Spotkań dostępnych w Serwisie, do których Klient chce uzyskać dostęp oraz dane Klienta

§2. Usługi świadczone drogą elektroniczną i postanowienia ogólne

1. Sprzedawca świadczy na rzecz Użytkowników następujące usługi drogą elektroniczną:
   1. umożliwienie założenia Konta oraz umożliwienie dostępu do tego Konta („Usługa Konta”);
   2. przesyłanie Newslettera („Usługa Newslettera”);
   3. udostępnienie Formularza Zamówienia w celu podania danych, złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy („Usługa Dotycząca Umów”);
   4. udostępnianie Produktów cyfrowych.
2. Wszystkie usługi świadczone drogą elektroniczną, o których mowa powyżej w ust. 1, Sprzedawca świadczy bezpłatnie. Z kolei Umowa jest odpłatna, zgodnie z ustaloną przez Sprzedawcę ceną Produktu.
3. Użytkownik jest zobowiązany do podawania danych prawidłowych i zgodnych z rzeczywistością.
4. Użytkownik ma obowiązek korzystania z Serwisu w sposób zgodny z Regulaminem oraz przepisami prawa. Użytkownik zobowiązany jest do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
5. W celu prawidłowego korzystania z Serwisu i wszystkich jego funkcjonalności niezbędne jest spełnienie wymagań technicznych w postaci: posiadania urządzenia z dostępem do Internetu, posiadanie konta poczty elektronicznej, a także zainstalowania na urządzeniu najnowszej wersji przeglądarki internetowej Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera albo Safari. W używanej przez Użytkownika przeglądarce internetowej powinna być włączona obsługa plików cookies.
6. Użytkownik ma prawo złożenia reklamacji dotyczącej usług świadczonych elektronicznie.
7. Sprzedawca rozpatrzy reklamację i udzieli na nią odpowiedzi nie później niż w terminie 14 dni.

§3. Usługa Konta

1. Założenie Konta wymaga:
   1. wypełnienia Formularza Rejestracji dostępnego w ramach Serwisu przez podanie wymaganych w nim danych tj. imienia i nazwiska, nazwy Użytkownika, adresu e-mail oraz hasła;
   2. zaakceptowania postanowień niniejszego Regulaminu, a także wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych; oświadczenie o akceptacji Regulaminu oraz wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych składa się drogą elektroniczną poprzez zaznaczenie odpowiednich opcji pod Formularzem Rejestracji;
   3. kliknięcie przycisku „Zarejestruj Się”.
2. Potwierdzenie założenia Konta Użytkownik otrzymuje w wiadomości e-mail przesłanej na adres podany w Formularzu Rejestracji.
3. Hasło może zostać w każdej chwili zmienione przez Użytkownika.
4. Po założeniu Konta Użytkownik uzyskuje do niego dostęp. Dostęp do Konta jest możliwy po zalogowaniu się przez Użytkownika w ramach Serwisu.
5. Logowanie na Konto następuje przez wypełnienie odpowiedniego formularza dostępnego w Serwisie i podanie wymaganych w nim danych tj. adresu e-mail lub nazwy Użytkownika i hasła Użytkownika oraz kliknięcie przycisku „Zaloguj się”.
6. Usługa Konta świadczona jest przez czas nieoznaczony. Użytkownik ma jednak możliwość zrezygnowania z niej w każdej chwili, bez podawania przyczyny. Rezygnacja z tej usługi może nastąpić przez przesłanie Sprzedawcy odpowiedniej informacji, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@edurela.pl, korzystając z formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie, lub pisemnie na adres: Fundacja Edurela, ul. Wolności 347, 41-800 Zabrze. Po przesłaniu oświadczenia Sprzedawca niezwłocznie usunie Konto Użytkownika.

§4. Usługa Newslettera

W przypadku wyrażenia zgody na przesyłanie mu przez Sprzedawcę Newslettera, za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej, tj. na adres e-mail, stosuje się Regulamin Newslettera dostępny pod adresem: https://sklep.edurela.pl/.

§5. Umowa

1. Za pośrednictwem funkcjonalności dostępnych w Serwisie, Klient ma możliwość zawierania Umów dotyczących Produktów i Spotkań dostępnych w Serwisie w momencie składania Zamówienia. Specyfikacja dostępnych Produktów i Spotkań oraz ich opisy są dostępne w Serwisie.
2. Usługa Dotycząca Umów jest świadczona również dla Klientów (tzw. „gości”), którzy nie posiadają Konta na Platformie.
3. Zawarcie Umowy wymaga wykonania kolejno czynności, o których mowa poniżej.
4. Klient wybierając dostępną opcję w Serwisie może, poprzez wybranie kliknięcie odpowiedniego przycisku oraz w zależności od rodzaju Produktu/Spotkania, wyrazić chęć uzyskania dostępu do Produktu (np. poprzez dodanie Produktu do koszyku i wciśnięcie przycisku „Kup teraz”).
5. Po przejściu do Formularza Zamówienia (lub na wcześniejszym etapie), Klient może zalogować się, jeżeli posiada Konto.
6. Po przejściu do Formularza Zamówienia Klient powinien:
   1. wypełnić jego aktywne pola przez podanie takich danych jak: imię i nazwisko, nazwa firmy, NIP, adres e-mail, telefon (nazwa firmy, NIP obowiązkowo podawane są wyłącznie w przypadku, gdy Klient chce otrzymać fakturę);
   2. wybrać sposób płatności spośród dostępnych opcji;
   3. wybrać sposób dostawy spośród dostępnych opcji (w przypadku Produktów fizycznych);
   4. zaakceptować postanowienia niniejszego Regulaminu przez zaznaczenie odpowiedniej opcji;
   5. wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez zaznaczenie odpowiedniej opcji;
   6. w przypadku wybranych Produktów dostępnych na Platformie, Klient może zostać poproszony o zaakceptowanie postanowień regulaminu oraz polityki prywatności podmiotu trzeciego, a także zaakceptowanie regulamin.
7. Po wykonaniu czynności, o których mowa wyżej, Klient może kliknąć przycisk „Kupuję i płacę”, co po dokonaniu zapłaty jest równoznaczne ze złożeniem Zamówienia.
8. W trakcie składania Zamówienia, Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych oraz zgodnych z rzeczywistością danych.
9. Łączna wartość Zamówienia, będąca kwotą należną Sprzedawcy, obejmuje cenę Produktu oraz koszty dostawy Produktu (w przypadku zakupu Produktu w wersji fizycznej). Ww. kwota będzie widoczna w momencie dokonywania zakupu przez Klienta, tj. na etapie podsumowania koszyka.
10. Po złożeniu Zamówienia, na adres e-mail wskazany przez Klienta wskazany w formularzu Zamówienia, Sprzedawca wysyła wiadomość e-mail dotyczącą potwierdzenia otrzymania przez Sprzedawcę Zamówienia i jego przyjęcia do realizacji.
11. Następnie Sprzedawca sprawdza czy złożone Zamówienie może być poprawnie zrealizowane, m.in. potwierdzając dostępność zamówionych Produktów (jeżeli Zamówienie dotyczy Produktów w wersji fizycznej). Jeżeli Zamówienie może zostać zrealizowane, Sprzedawca wysyła wiadomość e-mail potwierdzającą ten fakt.
12. Brak płatności w ciągu 48 godzin może skutkować anulowaniem Zamówienia.
13. Umowa zostaje zawarta z chwilą łącznego spełnienia następujących warunków:
    1. zaksięgowania płatności dokonanej przez Klienta za pośrednictwem systemu Autopay, oraz
    2. wysłania przez Sprzedawcę na adres e-mail Klienta wiadomości potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
14. Fakt zawarcia Umowy jest utrwalany i zabezpieczany w systemie informatycznym Serwisu.
15. Realizując Umowę, Sprzedawca wystawi na wyraźnie życzenie Klienta (składane poprzez wybranie odpowiednej opcji przy składaniu Zamówienia), fakturę VAT. W celu otrzymania faktury VAT Klient zobowiązany jest zaznaczyć odpowiednią opcję w formularzu Zamówienia, a także podać dane niezbędne do wystawienia faktury VAT.
16. Przed złożeniem i opłaceniem Zamówienia, Klient ma prawo do zrezygnowania ze złożenia Zamówienia w dowolnym momencie.

§6. Cena

1. Cena uzyskania dostępu do Produktu i Spotkania jest widoczna w Serwisie przy danym Produkcie/Spotkaniu.
2. Cena podana jest w złotych polskich i zawiera podatki.

§7. Sposób i terminy płatności

1. Sprzedawca umożliwia Klientowi dokonanie zapłaty za zamówiony Produkt za pomocą bankowości internetowej za pośrednictwem usługi (integratora płatności) Autopay – przelewem online, kartą płatniczą, bądź poprzez system BLIK i inne obsługiwane metody płatności przez ten integrator płatności.
2. Klient jest zobowiązany dokonać płatności przed zawarciem Umowy.
3. Obsługa płatności jest realizowana przez Autopay S.A. Szczegóły dotyczące usługi Autopay są dostępne na stronie internetowej https://autopay.pl.

§8. Dostawa Produktów fizycznych

1. Produkty fizyczne zamawiane w Sklepie Internetowym na warunkach określonych w Regulaminie są doręczane na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Koszty dostawy Towaru uzależnione są od wybranej przez Klienta formy doręczenia oraz liczby i gabarytów zamówionych Produktów.
3. Do momentu nadania przesyłki z zamówionym Produktem, Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą w celu ustalenia możliwości wprowadzenia zmian w Zamówieniu, przy czym Sprzedawca nie gwarantuje, że dokonanie zmian będzie możliwe.
4. Sprzedawca doręcza Produkty fizyczne zamówione na wskazany przez Klienta adres znajdujący się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej samodzielnie lub za pośrednictwem firmy kurierskiej. Klient może też odebrać Produkt w siedzibie Sprzedawcy (w przypadku wybraniu opcji odbioru osobistego) – w tym przypadku Sprzedawca poinformuje Klienta o terminie odbioru.
5. Produkty fizyczne co do zasady doręczane są w dni robocze (rozumiane jako dni od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy).
6. Co do zasady nie później niż w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy Sprzedawca przesyła Klientowi zamówiony i opłacony Produkt fizyczny (w przypadku wybrania opcji dostawy).
7. W przypadku doręczenia Produktu za pośrednictwem kuriera lub przewoźnika pocztowego, Klient ma obowiązek zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli Klient stwierdzi, że w czasie przewozu Produktu nastąpiło jego uszkodzenie, powinien w miarę możliwości dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności kuriera lub przewoźnika pocztowego, przy czym Sprzedawca rekomenduje sporządzenie w takim wypadku protokołu szkody.

§9. Otrzymanie dostępu do Produktu cyfrowego

1. Po zrealizowaniu Zamówienia dotyczącego Produktu dostępnego w wersji cyfrowej, Klient otrzymuje dostęp do wybranego Produktu.
2. Materiały cyfrowe stanowiące Produkt, takie jak np. e-booki czy kursy uważa się za dostarczone Klientowi w momencie wysłania wiadomości e-mail, zawierającej link do ich pobrania lub udostępnieniu danych dostępowych do Platformy.
3. Zakres, forma oraz czas dostępu do Produktów cyfrowych (w szczególności dostęp bezterminowy albo czasowy, dostęp poprzez link lub poprzez Platformę) każdorazowo wskazane są w opisie danego Produktu.
4. W przypadku Spotkań – Sprzedawca, po opłaceniu Zamówienia przez Klienta, skontaktuje się z Klientem za pośrednictwem podanego numeru telefonu lub adresu e-mail w celu ustalenia terminu Spotkań.

§10. Spotkania

1. Spotkania odbywają się stacjonarnie, w miejscu wskazanym przez Sprzedawcę.
2. Spotkania trwają przez czas wskazany w opisie danego Produktu.
3. Klient zobowiązuje się do nienagrywania Spotkań bez uzyskania zgody osoby przeprowadzającej Spotkanie.

§11. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsument, który zawarł Umowę może od niej odstąpić bez podawania przyczyny w terminie 14 dni (z zastrzeżeniem zasad wskazanych w niniejszym paragrafie).
2. Do zachowania terminu, o którym mowa wyżej, wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@edurela.pl, korzystając z formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie, lub pisemnie na adres: Fundacja Edurela, ul. Wolności 347, 41-800 Zabrze.
3. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od dnia uzyskania dostępu do Produktu przez Konsumenta (bądź od dnia odbioru Produktu w przypadku Produktów fizycznych) lub od dnia zakupu Spotkania. W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu.
4. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności.
5. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu płatności, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
6. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy (o ile takie występują).
7. Konsument, który odstąpił od Umowy ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. W takim wypadku Sprzedawca zyskuje uprawnienie do dochodzenia od Konsumenta odpowiedniego odszkodowania. Zmniejszenie wartości Produktu może polegać w szczególności na konieczności uiszczenia kosztów czyszczenia i naprawy, o ile Produkt nie może być już oferowany jako nowy, czy też na obiektywnie uzasadnionej utracie dochodu przez Sprzedawcę, która jest związana ze sprzedażą zwróconego Produktu jako towaru używanego.
8. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości. W związku z tym, w przypadku Spotkań, które odbywają się przed upływem terminu 14 dni na odstąpienie od umowy, odstąpienie nie będzie możliwe po przeprowadzeniu danego Spotkania. Klient wyraża zgodę w takiej sytuacji na rozpoczęcie świadczenia usługi (odbycie się Spotkania) przed upływem terminu na odstąpienie od umowy i oświadcza o przyjęciu do wiadomości, że odstąpienie nie będzie możliwe.
9. Jeżeli świadczenie usługi (Spotkanie) zostało rozpoczęte przed upływem terminu na odstąpienie, a następnie Klient będący Konsumentem odstąpił od umowy, ma on obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionego kosztu Spotkania.
10. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o Prawach konsumenta, nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usług związanych z wydarzeniami kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi. W związku z tym, Klient (nawet jeżeli jest Konsumentem) nie ma możliwości odstąpienia od umowy w przypadku Produktów wiążących się z uczestnictwem w spotkaniach odbywających się w wyznaczonym terminie.
11. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o Prawach konsumenta, nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. W związku z tym, Klient (nawet jeżeli jest Konsumentem) nie ma możliwości odstąpienia od umowy w przypadku Produktów, co do których, zostanie on poinformowany o ww. utracie prawa odstąpienia od umowy (m.in. ebooki).

§12. Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt wolny od wad.
2. W zakresie odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność Produktu z Umową wobec Klientów będących Konsumentami zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, natomiast wobec pozostałych Klientów – przepisy Kodeksu cywilnego.
3. W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z Umową, Konsument może żądać doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową, obniżenia ceny albo odstąpienia od Umowy na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. W przypadku treści cyfrowych i usług cyfrowych zastosowanie mają przepisy rozdziału dotyczącego treści cyfrowych/usług cyfrowych w ustawie o prawach konsumenta.
4. W przypadku Produktów fizycznych Sprzedawca ponosi koszty odesłania Produktu w związku z wykonywaniem uprawnień z tytułu niezgodności z Umową (w szczególności w razie wymiany lub naprawy), chyba że strony postanowią inaczej. Sprzedawca może żądać od Konsumenta przedstawienia dowodu zakupu (np. numeru zamówienia, paragonu/faktury).
5. Klient może złożyć reklamację w formie:
   1. pisemnej na adres: Fundacja Edurela, ul. Wolności 347, 41-800 Zabrze;
   2. wiadomości przesłanej drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@edurela.pl lub korzystając z formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie;
6. Reklamacja może być złożona na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu, jednak skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
7. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane Klienta, numer zamówienia, określenie Produktu, opis wady i datę jej stwierdzenia, żądanie Klienta oraz kontakt do zwrotnej informacji. Powyższe wskazania są jedynie zaleceniami i nie mają wpływu na skuteczność złożenia reklamacji. Skorzystanie z formularza reklamacyjnego dostępnego w Serwisie nie jest obowiązkowe.
8. Sprzedawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W uzasadnionych przypadkach, gdy niezbędne jest uzyskanie dodatkowych informacji od Klienta, termin ten ulega przedłużeniu o czas udzielenia informacji przez Klienta. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do reklamacji w ww. terminie, przyjmuje się, że reklamacja została uwzględniona.
9. Rozpoznanie reklamacji może spowodować konieczność uzyskania od Klienta dodatkowych informacji bądź wyjaśnień, co wiązać się będzie z każdorazowym odpowiednim wydłużeniem terminu na rozpatrzenie reklamacji o czas udzielenia informacji bądź wyjaśnień przez Klienta.
10. Sprzedawca wyłącza swoją odpowiedzialność z tytułu rękojmi (odpowiedzialności za wady), o której mowa w niniejszym paragrafie, gdy Klient nie jest Konsumentem.

§13. Opinie

1. Opinię dotyczącą obsługi Zamówienia lub Produktu można przekazać Sprzedawcy podczas poprzez kliknięcie w interfejs umieszczony przy danym Produkcie albo poprzez kliknięcie w link umieszczony w wiadomości e-mail przesłanej przez Sprzedawcę. Dodanie opinii jest dobrowolne i nieodpłatne.
2. Sprzedawca może publikować wybrane opinie Klientów dotyczące Serwisu lub działalności Sprzedawcy. W ramach publikacji opinii ujawniane jest wyłącznie imię Klienta.
3. Niedopuszczalne jest zamieszczanie w opinii treści zawierających informacje nieprawdziwe, wprowadzające w błąd, wulgarne, agresywne, o charakterze obraźliwym lub będące w oczywisty sposób uznane za niezgodne z dobrymi obyczajami. Niedopuszczalne też jest umieszczanie treści o charakterze bezprawnym, naruszających prawa osób trzecich, czy stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji.
4. Klient zobowiązuje się nie umieszczać treści, które zawierają linki do zewnętrznych serwisów internetowych, mających charakter promocyjny lub reklamowy lub zawierających dane osobowe osób trzecich.
5. W przypadku gdy opinia stanowi utwór w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych udziela Sprzedawcy niewyłącznej i nieodpłatnej oraz nieograniczonej czasowo oraz terytorialnie licencji do korzystania z tego utworu, która obejmuje publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym (Internet).

§14. Polubowne rozwiązywanie sporów

1. W przypadku sporu pomiędzy Konsumentem a Sprzedawcą w przedmiocie złożonej przez Konsumenta reklamacji, Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument może w szczególności złożyć wniosek o wszczęcie mediacji lub rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny, lub też skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta.
2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są m.in. na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów www.uokik.gov.pl, a także na stronach internetowych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowych (np. http://wiih.org.pl).

§15. Zmiana Regulaminu

1. Sprzedawca jest uprawniony do zmiany niniejszego Regulaminu z powodów takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana danych podawanych w formularzach lub zmiana funkcjonalności Serwisu.
2. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę – który każdorazowo nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia udostępnienia nowego Regulaminu w Serwisie.
3. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na prawa i obowiązki stron powstałe przed dokonaniem takiej zmiany, w szczególności w przypadku Umów zawartych za pośrednictwem Serwisu, zmiana Regulaminu nie dotyczy zamówień złożonych przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu.
4. Każdy Użytkownik posiadający Konto zostanie poinformowany o zmianach w Regulaminie. Zmiany Regulaminu wiążą Użytkownika, jeżeli nie wypowiedział on umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od dnia powiadomienia go o zmianach. Wypowiedzenie może zostać przesłane za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@edurela.pl, korzystając z formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie, lub pisemnie na adres: Fundacja Edurela, ul. Wolności 347, 41-800 Zabrze. W przypadku wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie usunie Konto Użytkownika.

§16. Prawa własności intelektualnej

1. Wszystkie Produkty cyfrowe dostępne w Serwisie są własnością Sprzedawcy (lub sprzedawca ma odpowiednie licencje do dysponowania nimi) i objęte są ochroną prawa autorskiego, podlegając przepisom dotyczącym prawa własności intelektualnej.
2. Zakup dostępu do Produktów cyfrowych oznacza uzyskanie niewyłącznej, niezbywalnej i ograniczonej licencji na korzystanie z nich wyłącznie na własne potrzeby Klienta, zgodnie z przeznaczeniem.
3. Klientowi nie przysługuje prawo do:
   1. odsprzedaży, sublicencjonowania ani przekazywania Produktów osobom trzecim,
   2. kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania ani publicznego udostępniania Produktów w sposób wykraczający poza dozwolony użytek określony w przepisach prawa,
   3. usuwania oznaczeń dotyczących praw autorskich lub innych informacji identyfikujących właściciela praw do Produktów.

§17. Wsparcie działalności Sprzedawcy

1. W ramach Serwisu dostępna jest możliwość wsparcia działalności Sprzedawcy (jako fundacji) poprzez przekazanie darowizny, w szczególności w formie tzw. „cegiełek” lub poprzez przekierowanie do zewnętrznych platform zbiórkowych.
2. Przekazanie darowizny nie stanowi zakupu Produktu ani zawarcia Umowy (sprzedaży) lub umowy o świadczenie usług.
3. Darowizny mają charakter dobrowolny i nie wiążą się z uzyskaniem przez Użytkownika jakiegokolwiek świadczenia wzajemnego ze strony Fundacji.
4. Do darowizn nie stosuje się przepisów dotyczących prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

§18. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin dostępny jest w Serwisie oraz w siedzibie Sprzedawcy.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności dla Konsumentów przepisy ustawy o prawach konsumenta, a w pozostałym zakresie przepisy Kodeksu cywilnego.
3. Załącznikami do Regulaminu są: (i) wzór odstąpienia od umowy, (ii) wzór reklamacji.
4. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników znajdują się w Polityce Prywatności.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 7 stycznia 2026 r.

Pobierz – Załącznik nr 1 do regulaminu

Pobierz – Załącznik nr 2 do regulaminu